退去・解約のお手続き
当社では、解約のお手続きをwebにて申請いただくことが可能です。
web解約のお手続きの流れをご説明いたします。
web解約の手順
STEP①
STEP②
STEP③
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STEP④～確認メール～
STEP⑤～確認メール2通目～
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①解約退去届に必要情報を入力してください。
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②署名欄に署名してください。
必要な情報を全て入力していただきますと、最下部の「クリックして署名」ボタン（青色）を押してください。
※スマートフォンの場合は「タップして署名」が出てきます。
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③メールアドレスの入力欄には、受付完了メールを受け取れるメールアドレスを入力してください。
※解約処理の際にメールアドレスが必ず必要です。
迷惑メール等に分類されてしまう可能性がございますので、ドメイン「＠adobesign.com」が受信できるように予め設定をしてください。
受信設定を行っていてもメールが届かない場合はメールアドレスの誤入力の可能性がございますので再度必要情報の入力と署名をおこなってください。
④上記の③で入力いただいたメールアドレス宛にご本人様確認のメールが届きます。メール本文内記載の「電子メールアドレスを確認」を押すと、電子サインが確認された旨が表示されます。
※こちらの作業を行わないと未完了となりますのでご注意ください。
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⑤メールアドレスのご確認後、『解約通知書』をお客様へメールでご返信いたします。
メールが届きましたら、必ず添付書類をご確認ください。
以上でお手続きは完了です。
ご退去・ご解約の申請はこちらから
下記のバナーをクリックするとご退去・ご解約手続きのWebフォームが表示されます
上記全て確認の上、同意される場合、ご退去・ご解約のお手続きをお願い致します。
確認メールが届かない場合は、恐れ入りますが当社までご連絡をお願い致します。
