退去のお手続き
こちらの受付フォームより、退去・解約のお手続きが可能です。
【退去の申込】お手続きの流れ
①利用者本人確認のためのメールアドレス入力
手続きを進めるにあたり、メールアドレスを利用して本人確認を行います。
ご入力いただいたメールアドレス宛に認証コードを送付いたします。
送信ボタンの押下後に表示される画面で認証コードをご入力ください。
※認証コードの有効期限は5分間となりますのでご注意ください。
【認証コードが届かない場合】
認証コードの受け取りのため、
「s-contract@athome.jp」
からのメール受信ができるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。
②解約退去届に必要情報を入力
解約退去届の必須項目を全てご登録下さい。
③「確認」ボタンを押し完了となります
入力がすべて完了しましたら、
画面最下部の「確認」を押してください。
スマートフォンでうまく操作できない場合
画面右下のアイコンをクリックすると
画面一番上まで遷移しますので
そのままフィールド外（グレーの部分）をスクロールしてください。
ページの一番下に「確認」ボタンがございます。
送信完了後は当社からの連絡をお待ちください
内容確認後、当社より改めてご連絡差し上げます。
3日経っても連絡がない場合は、大変お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
